Sicurezza e dati
Ogni app passa il controllo prima di andare online. E la correzione non si paga.
Qui trovi cosa controlla Hero, chi è responsabile dei dati, dove stanno e cosa puoi fare in ogni momento. Detto con parole semplici.
Il controllo prima della pubblicazione
Un controllo che non si salta, spiegato con parole semplici.
Se qualcosa mette a rischio i dati di chi userà la tua app, l'app non va online. Hero ti spiega il problema, lo corregge con te, subito, senza costi per te.
Sicurezza
Solo le persone giuste vedono i dati giusti
Nessuna pagina riservata resta aperta per sbaglio
Le chiavi dei servizi collegati restano al sicuro
Funzionamento
Le pagine principali si aprono senza errori
Quello che hai chiesto funziona davvero, con una prova
Se una prova di funzionamento non passa, scegli tu se sistemarla prima o pubblicare lo stesso. Sulla sicurezza non c'è scelta: l'app aspetta la correzione.
Controllo superato
Chi è responsabile di cosa
I dati di chi usa la tua app hanno tre livelli di responsabilità.
Sapere chi fa cosa ti permette di rispondere quando qualcuno ti chiede conto dei suoi dati.
Tu
Sei titolare dei dati di chi usa la tua app: decidi perché li raccogli e come si usano. 1HERO ti dà gli strumenti per rispettare questa responsabilità, a partire dal modulo di consenso e dall'informativa.
Sicilean s.r.l., per conto tuo
Tratta quei dati per conto tuo, come responsabile del trattamento, con un contratto scritto. Non decide a cosa servono.
I fornitori
I servizi su cui gira tutto. Lavorano per conto di Sicilean s.r.l., con gli stessi obblighi, e sono elencati uno per uno nella pagina sulla trasparenza.
Dove stanno i dati
Nell'Unione Europea, con ogni eccezione dichiarata.
I tuoi dati e quelli di chi usa la tua app sono trattati e conservati nell'Unione Europea.
Alcuni fornitori sono società statunitensi: questo comporta un'esposizione residua. In casi previsti dalla legge americana, un'autorità degli Stati Uniti può chiedere a quei fornitori l'accesso ai dati, anche se sono conservati in Europa.
Ogni fornitore, con la sua sede e il luogo dove tratta i dati, è nella pagina sulla trasparenza.
Leggi la pagina sulla trasparenzaIntelligenza artificiale
Sai sempre quando parli con Hero.
- Hero funziona con l'intelligenza artificiale, e lo dice sempre.
- Ogni contenuto che genera per la tua app, testi o immagini, resta segnalato come generato.
- Nessun contenuto generato entra nell'app senza la tua approvazione.
Cosa puoi fare
Tre cose che puoi fare in ogni momento.
Scaricare ogni progetto costruito
Il codice, i dati in un formato leggibile da altri programmi, i file caricati e i testi. Uno sviluppatore può ripartire da lì senza 1HERO.
Cancellare l'account
Con l'account si cancellano i progetti e i dati raccolti dalle tue app, nei tempi dell'informativa. Prima puoi scaricare tutto.
Contare su un salvataggio al giorno
Ogni app ha un salvataggio giornaliero, e il ripristino viene provato con regolarità.
Quello che non diciamo, di proposito.
Non diciamo che i tuoi dati sono al riparo da qualsiasi accesso esterno. Ti spieghiamo l'esposizione reale.
Non diciamo che sei in regola con le norme sui dati. Ti diamo gli strumenti per esserlo, e ti diciamo cosa spetta a te.
Non diciamo che la tua app ha una certificazione di accessibilità. La costruiamo perché la usi chiunque, e la certificazione è un'altra cosa.
Se Hero non sa rispondere con certezza su dati o sicurezza, lo dice, e ti rimanda alle parole scritte e verificate.
Segnalazioni
Segnala un problema di sicurezza. Ti rispondiamo, e ti ringraziamo.
Se trovi una vulnerabilità nel sito o in 1HERO, scrivi a sicurezza@1hero.ai. Ti rispondiamo entro 3 giorni lavorativi, ti diciamo cosa facciamo e ti avvisiamo quando il problema è risolto.
Come segnalare
- Descrivi il problema e come riprodurlo.
- Non accedere a dati di altre persone e non modificarli.
- Non rendere pubblico il problema finché non è risolto.
Non intraprendiamo azioni contro chi segnala in buona fede e rispetta queste regole.
Lo stesso contatto è nel file security.txt del sito.